Realice una supuesta compra de vuelos desde cordaba a neuquen con Naranja visa. Luego de realizarla me llamaron desde este número [números] argumentendo q el monto que cubrio la tarjeta es de pesos 7.[números] y que faltaban cubrir pesos [números]. Le explique al señor que solo tenia debito. La respuesta fue que solo se podia efectuar con tarjeta de credito. Que lo unico que quedaba realizar es una anulación de la compra. Que el la realizaria y mandaria por mail la cancelacion. Esto sucedio ayer y hasta el momento no ha llegado ninguna información.
Realice una supuesta compra de vuelos desde cordaba a neuquen con Naranja visa. Luego de realizarla me llamaron desde este número [números] argumentendo q el monto que cubrio la tarjeta es de pesos 7.[números] y que faltaban cubrir pesos [números]. Le explique al señor que solo tenia debito. La respuesta fue que solo se podia efectuar con tarjeta de credito. Que lo unico que quedaba realizar es una anulación de la compra. Que el la realizaria y mandaria por mail la cancelacion. Esto sucedio ayer y hasta el momento no ha llegado ninguna información.
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Buenos dias Gabriela, le enviamos un correo electronico a su mail nacho.salwm.w*gmail.com
14 de Febrero a las 10:16 hs.Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Caceres G
20 de Febrero a las 14:11 hs.