Para hacer un cambio de pasaje, llame aproximadamente 10 veces....ponen la musiquita....paso todos los datos....vuelven con la musiquita. Es un horror lo que hacen....ya nose que mas ahcer....
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No resuelven
05 de Julio a las 8:47 hs.Hola Carolina ! Estaremos verificando lo sucedido bajo el número de caso ******. Saludos !
04 de Julio a las 8:26 hs.Todavia no se realizo el cambio de pasaje
04 de Julio a las 9:12 hs.porque todavia no tengo la solucion a mi reclamo...cada vez que llamo...ponen la musiquita eterna....y luego pasa el tpo...
04 de Julio a las 12:47 hs.Carolina, te hemos brindado mayor información bajo el numero de caso ******, te solicito por favor que ante cualquier consulta nos contactes a través del mismo para centralizar la gestión desde un único número de caso y evitar de esta manera demoras al respecto. Gracias
05 de Julio a las 8:43 hs.No resuelven
05 de Julio a las 8:47 hs.no se soluciono!!!
05 de Julio a las 11:49 hs.Porque no recibi los 1.***$ y tampoco recibi los tikets del pasaje, gracias!
08 de Julio a las 9:00 hs.Hola Carolina, hace unos instantes nos comunicamos con ustedes para brindarles la información correspondiente a su gestión. Les brindo su nuevo número de caso: ******-******. Saludos.
09 de Julio a las 11:42 hs.El tema es que nos llamaron pero todavia no tenemos ni el pasaje, ni el dinero acreditado...
09 de Julio a las 17:01 hs.Buenas Tardes Carolina el ticket se te envió a tu mail, y con respecto a la devolución se realiza de lunes a viernes eso ya esta en proceso puede demorar en acreditarse dependiendo del banco si.. Te pido que si tenes alguna otra duda o consulta estamos a tu disposición..
09 de Julio a las 18:46 hs.Saludos...
El tiket perfecto!!! ahora falta la devolucion del dinero...asique esperaremos ...Gracias!!!
10 de Julio a las 13:14 hs.Todavia no nos devolvieron los $1.***
11 de Julio a las 10:22 hs.Buenos Dias Carolina.. Como se te informo en el msj anterior se te va hacer la devolución correspondiente tené en cuenta que la entidad bancaria demora de 15 a 30 días hábiles en hacerlo y para que lo veas reflejado en la tarjeta..
11 de Julio a las 10:54 hs.Saludos...
Me informan de ALMUNDO que dentro de los 15 a 30 dias tyendria acreditado el dinero, lo cual habria que esperar para seguir reclamando...asique voy a esperar a que me lo acrediten dentro de los plazos que ellos me dicen, lo que ALMUNDO no me aclara es que monto me van a devolver...y eso necesito saberlo.
11 de Julio a las 11:08 hs.Gracias!!!