Almundo

Llamadas reiteradas

Para hacer un cambio de pasaje, llame aproximadamente 10 veces....ponen la musiquita....paso todos los datos....vuelven con la musiquita. Es un horror lo que hacen....ya nose que mas ahcer....

Para hacer un cambio de pasaje, llame aproximadamente 10 veces....ponen la musiquita....paso todos los datos....vuelven con la musiquita. Es un horror lo que hacen....ya nose que mas ahcer....
Comentario / Propuesta más votada
Carolina P  +1

No resuelven

05 de Julio a las 8:47 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Hola Carolina ! Estaremos verificando lo sucedido bajo el número de caso ******. Saludos !

04 de Julio a las 8:26 hs.
Carolina P 

Todavia no se realizo el cambio de pasaje

04 de Julio a las 9:12 hs.
Carolina P 

porque todavia no tengo la solucion a mi reclamo...cada vez que llamo...ponen la musiquita eterna....y luego pasa el tpo...

04 de Julio a las 12:47 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Carolina, te hemos brindado mayor información bajo el numero de caso ******, te solicito por favor que ante cualquier consulta nos contactes a través del mismo para centralizar la gestión desde un único número de caso y evitar de esta manera demoras al respecto. Gracias

05 de Julio a las 8:43 hs.
Carolina P 

No resuelven

05 de Julio a las 8:47 hs.
Carolina P 

no se soluciono!!!

05 de Julio a las 11:49 hs.
Carolina P 

Porque no recibi los 1.***$ y tampoco recibi los tikets del pasaje, gracias!

08 de Julio a las 9:00 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Hola Carolina, hace unos instantes nos comunicamos con ustedes para brindarles la información correspondiente a su gestión. Les brindo su nuevo número de caso: ******-******. Saludos.

09 de Julio a las 11:42 hs.
Carolina P 

El tema es que nos llamaron pero todavia no tenemos ni el pasaje, ni el dinero acreditado...

09 de Julio a las 17:01 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenas Tardes Carolina el ticket se te envió a tu mail, y con respecto a la devolución se realiza de lunes a viernes eso ya esta en proceso puede demorar en acreditarse dependiendo del banco si.. Te pido que si tenes alguna otra duda o consulta estamos a tu disposición..
Saludos...

09 de Julio a las 18:46 hs.
Carolina P 

El tiket perfecto!!! ahora falta la devolucion del dinero...asique esperaremos ...Gracias!!!

10 de Julio a las 13:14 hs.
Carolina P 

Todavia no nos devolvieron los $1.***

11 de Julio a las 10:22 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenos Dias Carolina.. Como se te informo en el msj anterior se te va hacer la devolución correspondiente tené en cuenta que la entidad bancaria demora de 15 a 30 días hábiles en hacerlo y para que lo veas reflejado en la tarjeta..
Saludos...

11 de Julio a las 10:54 hs.
Carolina P 

Me informan de ALMUNDO que dentro de los 15 a 30 dias tyendria acreditado el dinero, lo cual habria que esperar para seguir reclamando...asique voy a esperar a que me lo acrediten dentro de los plazos que ellos me dicen, lo que ALMUNDO no me aclara es que monto me van a devolver...y eso necesito saberlo.
Gracias!!!

11 de Julio a las 11:08 hs.

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