Almundo
Falta de devolución de almundo por billete de avión devuelto

adrianaprocupet
Empresa reclamada: Almundo

El 7/12/2021 compré en almundo dos tickets ida y vuelta a córdoba por un valor de 48.866,42$. Hice el pago en 12 cuotas con mi tarjeta mastercard.
por problemas familiares lo tuve que devolver y me informaron que aerolíneas argentinas me cobraría 25% de penalización y que la devolución demoraría entre 30 y 60 días.
después de varias reclamaciones telefónicas recibí por parte de almundo una nota de crédito el 04/02/2022.
mientras tanto, seguían cobrándome las cuotas en mi tarjeta mastercard.
hasta el día de hoy (04/05/2022) no he recibido la devolución, y me siguen cobrando.
cuando llamo a almundo, no me dan ninguna explicación coherente y siguen sin hacerme caso.
quisiera ver si a través de este medio recibo una respuesta.
muchas gracias

El 7/12/2021 compré en almundo dos tickets ida y vuelta a córdoba por un valor de 48.866,42$. Hice el pago en 12 cuotas con mi tarjeta mastercard. por problemas familiares lo tuve que devolver y me informaron que aerolíneas argentinas me cobraría 25% de penalización y que la devolución demoraría entre 30 y 60 días. después de varias reclamaciones telefónicas recibí por parte de almundo una nota de crédito el 04/02/2022. mientras tanto, seguían cobrándome las cuotas en mi tarjeta mastercard. hasta el día de hoy (04/05/2022) no he recibido la devolución, y me siguen cobrando. cuando llamo a almundo, no me dan ninguna explicación coherente y siguen sin hacerme caso. quisiera ver si a través de este medio recibo una respuesta. muchas gracias

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adrianaprocupet Solución rechazada:

No han realizado la devolución

08 de Mayo a las 10:18 hs.

adrianaprocupet solución recibida:

Me enviaron un mail diciendo que "Ya procesamos la devolución de tu vuelo. El proceso puede demorar, consultá con tu banco los tiempos de acreditación.

Saludos,

Equipo de Almundo.

19 de Mayo a las 10:45 hs.

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