Realice la compra de un hotel en europa, para viena al llegar al hotel me encuentro con que el mismo estaba cerrado, mi viaje fue en mayo y la compra la realice en noviembre. Al llegar al destino me encuentro con que el hotel estaba cerrado desde diciembre. Intento comunicarme con almundo y nadie responde.. Por lo cual decido irme a buscar otro hotel, ya que estaba con todo el equipaje y mi señora embarazada, era temprano y no podia seguir en la calle esperando a que la gente de almundo se comunique conmigo, intento reservar alguna habitacion por su pagina y claro, no permiten reservar nada el mismo dia, en fin hice el reclamo correspondiente y me dijeron que presente factura del nuevo hotel y gastos que me iban a devolver el dinero, hice todo lo que pidieron y desde entonces, llamo y llamo por telefono reclamando y la contestacion es.. Estamos evaluando el caso.. Llevo meses con este tema.. Y nunca han devuelto siquiera el dinero que perdi al contratar un hotel que ellos promocionan el cual esta cerrado... Este es el numero de caso [números] la señorita daniela marfeo, se supone que estuvo gestionando mi caso por mail, pero luego dejo de contestarme los mails, y desaparecio dejandome a la deriva, llamo por telefono.. Y me dicen siga esperando.. No hay novedades... Cuantos meses necesitan ??
Realice la compra de un hotel en europa, para viena al llegar al hotel me encuentro con que el mismo estaba cerrado, mi viaje fue en mayo y la compra la realice en noviembre. Al llegar al destino me encuentro con que el hotel estaba cerrado desde diciembre. Intento comunicarme con almundo y nadie responde.. Por lo cual decido irme a buscar otro hotel, ya que estaba con todo el equipaje y mi señora embarazada, era temprano y no podia seguir en la calle esperando a que la gente de almundo se comunique conmigo, intento reservar alguna habitacion por su pagina y claro, no permiten reservar nada el mismo dia, en fin hice el reclamo correspondiente y me dijeron que presente factura del nuevo hotel y gastos que me iban a devolver el dinero, hice todo lo que pidieron y desde entonces, llamo y llamo por telefono reclamando y la contestacion es.. Estamos evaluando el caso.. Llevo meses con este tema.. Y nunca han devuelto siquiera el dinero que perdi al contratar un hotel que ellos promocionan el cual esta cerrado... Este es el numero de caso [números] la señorita daniela marfeo, se supone que estuvo gestionando mi caso por mail, pero luego dejo de contestarme los mails, y desaparecio dejandome a la deriva, llamo por telefono.. Y me dicen siga esperando.. No hay novedades... Cuantos meses necesitan ??
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Se comunicaron conmigo y reintegraron el dinero
13 de Setiembre a las 13:45 hs.