Compramos en mayo los vuelos para viajar en octubre con varios meses de anticipación , resulta que el día que llegamos al aeropuerto nos dicen que el vuelo se reprogramo para ese mismo día pero para las 17hs y nosotros supuestamente viajábamos a las 22hs, dijeron que nos mandaron un mail que nunca recibimos y al mundo no se hace cargo de nada tuvimos que comprar en aerolíneas para poder viajar al otro día a las 5am, estuvimos en el aeropuerto 8 hs esperando un desastre total así que estoy pagando doble los vuelos nunca más vuelvo a comprar en al mundo si no me solucionan esto.
Compramos en mayo los vuelos para viajar en octubre con varios meses de anticipación , resulta que el día que llegamos al aeropuerto nos dicen que el vuelo se reprogramo para ese mismo día pero para las 17hs y nosotros supuestamente viajábamos a las 22hs, dijeron que nos mandaron un mail que nunca recibimos y al mundo no se hace cargo de nada tuvimos que comprar en aerolíneas para poder viajar al otro día a las 5am, estuvimos en el aeropuerto 8 hs esperando un desastre total así que estoy pagando doble los vuelos nunca más vuelvo a comprar en al mundo si no me solucionan esto.
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Buenas tardes Alejandro. Lamentamos lo ocurrido. Tendrías un código de reserva o algún número de gestión para brindarnos? Gracias
15 de Octubre a las 13:47 hs.No se hacen cargo de nada
15 de Octubre a las 14:40 hs.El codigo de resarva es UNAWOX
15 de Octubre a las 14:45 hs.Alejandro, te hemos informado la respuesta por mail, bajo el número de gestión ******-******. Saludos
15 de Octubre a las 15:45 hs.