El día 12 de agosto de 2018 realicé la reserva de tiquetes aéreos desde cali a bogota, pagados con dos tarjetas de crédito. El resultado de la reserva fue exitosa según se nos informó en la ventana que apareció después de finalizada la compra, donde se indicaba que los comprobantes de la compra llegarían al correo electrónico registrado pero hasta el momento no han remitido ninguna información.
es importante que podamos confirmar si la compra se hizo y se descontará de las tarjetas o si se cancela para poder hacer nuevamente la compra por medio de otros, lo mas antes posible.
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Buenas noches. Su reserva no se ha confirmado debido a que el sistema nos arrojó el rechazo de las tarjetas. No se preocupe que no se le ha efectuado ningún cobro. Lo invitamos a que nos contacte nuevamente para cambiar las tarjetas.
13 de Agosto a las 20:23 hs.Muchas gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michelle C
13 de Agosto a las 20:23 hs.