Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Por la presente les escribo porque el dia 27-05-18
se cancelo mi vuelo, comprado en al mundo.com
mis padres viajaron 30 minutos antes por iberia, y nos encrontrabamos en barcelona, para tomar vuelo a ibiza.
lamentablemente vivi horas de mucho stress y nerviosismo,
vuestra empresa no me vbrindaba ninguna solucion y las horas pasaban con mucha tension para mi y mis padres,
finalmente viaje en vuelo de la noche, con lo que debi cambiar el vuelo de ibiza con un costo de
estuve en el aerpouerto de paris desde las 11hs, y vuestra empresa me dio solamente una tarjeta de 10 euros, estuve 9 hs nerviosos en aeropuerto de paris y 9 hs en una silla en aeropuerto de barcelona, todo esto lo genero la suspension de vuestro vuelo,
por lo tanto solicito que revisen mi caso y hagan la devolucion del gasto que genero mi cambio, mas lo que concideren por este terrible dia qu e vivi, gracias.
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Buenas noches
11 de Junio a las 20:54 hs.ResponderTe has comunicado con almundo durante ese día?
Te brindaron algún número de gestión?
Aguardamos respuesta. Muchas gracias
No recibe ninguna comunicacion.
12 de Junio a las 22:19 hs.ResponderBuenas tardes Kevin
13 de Junio a las 13:25 hs.ResponderTe has comunicado con almundo durante ese día?
Te brindaron algún número de gestión?
Aguardamos respuesta. Muchas gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de KEVIN M
15 de Junio a las 15:34 hs.ResponderNo recibi ninguna respuesta, ni comunicacion.
15 de Junio a las 15:58 hs.ResponderBuenas tardes Kevin
15 de Junio a las 18:58 hs.ResponderTe has comunicado con almundo durante ese día?
Te brindaron algún número de gestión?
Aguardamos respuesta. Muchas gracias
No recibi ninguna comunicacion
16 de Junio a las 9:37 hs.ResponderKevin, lamentablemente no podemos continuar con la gestión si no respondes nuestras consultas.
18 de Junio a las 14:16 hs.ResponderQuedamos atentos.
Saludos
no recibi nada!!!
18 de Junio a las 19:45 hs.ResponderKevin, lamentablemente no hemos recibido ningún contacto el día que tuvo el problema.
20 de Junio a las 15:12 hs.ResponderLamentablemente, pasada la fecha del vuelo, ya no podemos efectuar reclamo alguno con la aerolínea.
Muchas gracias
No
22 de Junio a las 14:08 hs.ResponderKevin, te hemos enviado un mail para pedirte más información sobre el problema. Aguardamos tu contacto. Saludos
27 de Junio a las 14:34 hs.ResponderBuenos días Kevin, te hemos enviado varios mail a la casilla [email protected] para pedirte más información sobre el problema. Te solicitamos ademas que nos indiques un numero de telefono para poder contactarte. Aguardamos tu contacto. Saludos
28 de Junio a las 11:29 hs.ResponderBuenos días Kevin, te hemos enviado varios mail a la casilla [email protected] para pedirte más información sobre el problema. Te solicitamos ademas que nos indiques un numero de telefono para poder contactarte. Aguardamos tu contacto. Saludos
29 de Junio a las 11:35 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de KEVIN M
03 de Julio a las 14:46 hs.ResponderAlmundo, ofrecio una compensacion en puntos minima y estoy reclamando los *** euros que abone por concecuencia de suspension del vuelo.
04 de Julio a las 14:10 hs.ResponderNo recibi solicion de almundo
15 de Julio a las 22:13 hs.ResponderBuenos días Kevin por favor te solicitamos un número de contacto para poder comunicarnos con vis. Aguardamos tu respuesta.
09 de Agosto a las 7:39 hs.ResponderNo recibe nada aun. Mi telefono *** *******
09 de Agosto a las 8:28 hs.ResponderBuenas tardes Kevin. Los puntos han sido acreditados. Aguardamos la validación del caso. Muchas gracias
14 de Setiembre a las 15:57 hs.ResponderNo recibi nada
14 de Setiembre a las 21:08 hs.ResponderBuenas tardes Kevin. Los puntos fueron acreditados en su momento.Seguimos aguardamos la validación del caso. Muchas gracias
17 de Octubre a las 13:42 hs.Responder