En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembo…
×
¡Más de 471.627 reclamos solucionados con un impacto positivo en 752.542 personas! +1600 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Buenos dias Jorge procedimos a enviarle un mail a su casilla personal con la informacion correspondiente a su reserva. Saludos.!
21 de Setiembre a las 11:31 hs.quiero dejar de pagar el pasaje ..no quiero cambios de fecha
21 de Setiembre a las 12:13 hs.quiero dejar de pagar el pasaje q le den de baja ,,cancelarlo !!!!!! me quieren cambiar de fecha con recargos gastos ,,
21 de Setiembre a las 12:16 hs.Jorge, buenas tardes. Te hemos enviado un mail informándote que tu ticket no permite devolución. En el caso de no querer utilizarlo, no se te podría hacer ningún reintegro. Solamente permite cambios con las penalidades indicadas.
21 de Setiembre a las 13:11 hs.Saludos.
no quieren cancelar el pasaje ,,lo quieren reprogramar con multa y costos
21 de Setiembre a las 14:14 hs.no es valida ya q cuando compras el pasaje no te aclaran q no tiene devolucion .....
21 de Setiembre a las 14:17 hs.Jorge, le solicitamos por favor que verifique el voucher, el cual especifica claramente que no tiene devolución. Además, verificamos que hizo la compra por la web, en donde tuvo que haber aceptado los términos y condiciones para completar la operación. Quedamos a su entera disposición. Saludos
21 de Setiembre a las 15:19 hs.no esta claramente y no especifica q no tiene cancelacion el pasaje ....quiero la cancelacion del pasaje y devolucion del dinero ...como corresponde ,,
21 de Setiembre a las 16:39 hs.no
21 de Setiembre a las 16:42 hs.especifica claramente q el pasaje sacado no tiene devolucion ,,ni se aclara en ningun lado de forma clara ..
Jorge, le paso a continuación las políticas aceptadas por usted al momento de hacer la compra:
21 de Setiembre a las 17:04 hs.DESISTIMIENTO DEL VIAJE O PEDIDO DE DEVOLUCIONES: En caso que el pasajero decidiere desistir del viaje contratado y/o alterarlo total o parcialmente, además de abonar los gastos administrativos a Asatej S.R.L. que le ocasiones esta modificación, queda sujeto, a las condiciones específicas de las compañías transportistas u operadores diversos, especialmente en cuanto a los requisitos para devolución, descuentos y/o multas que éstas impongan sin perjuicio de lo establecido en el art. **** del Codigo Civil y Comercial.
Saludos
mas de lo mismo,,en el baucher no dice nada de todo eso , ni cuando miras para comprar en ningun lado especifica tal o cual pasaje de avion tiene o no devolucion....
22 de Setiembre a las 9:28 hs.nunca se especifica cuando buscas pasajes , el pasaje q tiene o no tiene devolucion ,,tiene q estar con claridad para saber lo q uno compra ,,, y no encontrarse con esta sorpresa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
22 de Setiembre a las 9:31 hs.Hola Jorge ! Por un lado, en el Ticket que te hemos enviando al momento de la compra se detalla en la parte inferior las políticas de cancelación del vuelo adquirido. A su vez, como te hemos indicado con anterioridad, al momento de generar la reserva se te indica que esta sujeto a las restricciones que establezca la compañía aérea sobre dicho vuelo. Teniendo en cuenta lo indicado, únicamente cuentas con la posibilidad, de manera excepcional, de generar cambios en tu fecha en base a los cargos extras indicados. Saludos !
22 de Setiembre a las 10:06 hs.