El día 24/4/18, efectuamos una compra de dos pasaje por teléfono, nos dijeron que nos iba a llegar un mail, como no llegaba el mail, llamamos a almundo y habian cargado mal uno de los apellidos, por lo que procedimos a dar de baja la compra, nos dijeron que reintegraban el [números] %, fue un error de almundo, a lo que aun estamos esperando sin respuestas la devolucion.
El día 24/4/18, efectuamos una compra de dos pasaje por teléfono, nos dijeron que nos iba a llegar un mail, como no llegaba el mail, llamamos a almundo y habian cargado mal uno de los apellidos, por lo que procedimos a dar de baja la compra, nos dijeron que reintegraban el [números] %, fue un error de almundo, a lo que aun estamos esperando sin respuestas la devolucion.
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Hola Lucía, cómo estás? verificamos que la devolución ya está en proceso y la demora de la gestión es de 72 hs a 15 días hábiles. Ni bien esté lista, el sector correspondiente te enviará un email informándote. Saludos
02 de Mayo a las 19:24 hs.Necesitamos el dinero, fue un error de almundo
02 de Mayo a las 19:41 hs.Lucía, cómo estás? Te pedimos disculpas por el inconveniente. Hemos solicitado que gestionen tu devolución con suma prioridad. Saludos
02 de Mayo a las 20:01 hs.Mientras tanto tengo que pagar la tarjeta. Aguardamos el reintegro.
02 de Mayo a las 20:03 hs.Tengo que pagar la tarjeta de credito y de almundo no devuelven el dinero
03 de Mayo a las 7:12 hs.Todavia sin respuestassssss
03 de Mayo a las 23:12 hs.No devolvieron el dinero
07 de Mayo a las 7:07 hs.Hola Lucia, buenas noches. Verificamos que tu devolución ******-****** se encuentra en proceso. En el transcurso de la semana te enviaremos la confirmación por correo electrónico. Te pedimos disculpas por las demoras y molestias ocasionadas. Saludos!
08 de Mayo a las 2:07 hs.No aun no descontaron el dinero de la tarjeta
08 de Mayo a las 17:58 hs.Hola Lucía, cómo estás? la devolución ya está lista, el sector correspondiente te ha enviado un mail el día de hoy informándote esto. La entidad financiera demora de 15 a 30 días hábiles en realizar la acreditación.
08 de Mayo a las 18:23 hs.Aguardamos validación del caso.
Saludos cordiales
No todavia no, hasta no ver la acreditacion
08 de Mayo a las 18:25 hs.Solucionado
09 de Mayo a las 17:42 hs.