Almundo

Devolución de puntos

En 2019 reserve hotel, para 2020, vino la pandemia y se canceló, almundo ofrece pasa ra "punto/dolar" asi no perdía poder de adquisición, acepto, van los puntos a mi cuenta, hasta ahi todo ok. En 2021, hago reserva con esos puntos, y alguna diferencia en pesos, y reservo para tratar de concretar el viaje.. Pasan un par de semanas se vuelve a cancelar por pandemia, llamo al mundo, me explican que quedan pendientes los puntos, pero que para volver a utilizarlos, tenia que llamar y me los acreditan y se deberian usar dentro de las 24hs acreditados, por eso no los veía en mi cuenta. Resulta que luego de mas de un año ese momento llegó!, pero, en lugar de tomarmelo al valor dolar (oficial, claro), de ese momento, me lo tomaron al de hoy!, con lo cual perdí casi 500 dólares. Una verguenza... Muchas gracias.