Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
A raíz de esta pandemia la empresa reprogramo los vuelos y me exigen que elija otra fecha! yo ahora no Quiero Viajar . Tengo un nene de 3 años y un bebé recién nacido.. No voy a exponerlos a ninguna enfermedad.. Quiero que me devuelvan el dinero que gastamos en los 3 pasajes
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No solo no fue solucionado sino que ademas me evaden excusándose en que no está dentro de la politica de la Aerolínea la devolución del dinero.. como si yo hubiese contratado directamente con la aerolínea. Desastrosa la atención postventa de Almundo. Solicite una mediación para el 23/6.. toda vez que están violando la Ley de Defensa al Consumidor ya que las condiciones de contratación han variado y no me dan la opción de modificar o recuperar el dinero.
13 de Junio a las 12:26 hs.ResponderSolicite una audiencia prejudicial ante Coprec y estamos en tratativas. Presente toda la documentación y estoy a la espera de una resolución
28 de Junio a las 7:58 hs.ResponderTe solucionaron el reclamo?
14 de Abril a las 0:29 hs.ResponderSi por coprec! Devolvieron el dinero a mi tarjeta de crédito!
14 de Abril a las 8:50 hs.ResponderNo veo facilidades para solicitar la devolucion o compesacion de un pasaje comprado por intermedio de esta empresa de un vuelo de avianca.
16 de Octubre a las 16:22 hs.ResponderTe recomiendo que los cites una mediación por coprec. A mi me funciono.. eso si, solo me devolvieron lo que había pagado sin compensación alguna
16 de Octubre a las 22:00 hs.Responder