Realice la compra de 3 pasajes para el mes de enero. El día 04/11/19 y hoy 05/11/19 quiero solicitar la devolución de mi dinero ya que no puedo viajar debido a una operación que hasta el día de ayer no tenía fecha exacta.
la aerolíneas me autoriza la cancelación y devolución del dinero. Pero al mundo no se hace cargo. Cómo consumidor tengo derecho a la devolución como figura en la ley ya que estoy dentro de las 48hs necesarias para el mismo. Necesito que se comuniquen conmigo y necesito mi dinero o parte de el. O cambiar fecha de viaje. La operación es urgente la necesitoby mi dinero tmb. Quiero una respuesta. Gracias!!
Realice la compra de 3 pasajes para el mes de enero. El día 04/11/19 y hoy 05/11/19 quiero solicitar la devolución de mi dinero ya que no puedo viajar debido a una operación que hasta el día de ayer no tenía fecha exacta.
la aerolíneas me autoriza la cancelación y devolución del dinero. Pero al mundo no se hace cargo. Cómo consumidor tengo derecho a la devolución como figura en la ley ya que estoy dentro de las 48hs necesarias para el mismo. Necesito que se comuniquen conmigo y necesito mi dinero o parte de el. O cambiar fecha de viaje. La operación es urgente la necesitoby mi dinero tmb. Quiero una respuesta. Gracias!!
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Quiero una solución. Necesito el cambio de fecha o devolución del dinero. La operación es urgente no puedo viajar por la operacion
10 de Noviembre a las 9:59 hs.ResponderNo recibí respuesta. No sé hacen cargo de nada una vergüenza está empresa
21 de Noviembre a las 13:19 hs.ResponderVergonzoso
06 de Diciembre a las 7:45 hs.ResponderBuenos días, María. Vemos que tu ticket se encuentra en poder de la aerolínea. Por lo cual, no podemos realizar gestión alguna.
15 de Mayo a las 12:32 hs.ResponderPor favor, avisanos si ya gestionaste con ellos.
Muchas gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
15 de Mayo a las 12:32 hs.ResponderNunca se comunicaron perdí mi vuelo y encima jamás recuperé mi dinero. Una vergüenza. Jamás volveré a utilizar sus servicios.
27 de Mayo a las 7:43 hs.Responder