Hola, hice una reserva de un tiquete a sao paulo por medio de dos tarjetas de crédito, una de ellas no funcionó pero el saldo esta siendo cobrado en la otra. Es injusto pagar una o dos cuotas cuando el servicio no ha sido prestado. Necesito urgentemente la devolución 180925-000681 por la reserva jmb-lav-koi. Gracias por una pronta solución.
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Buenos dias Jeisson te pedimos disculpa por las demoras. Tu gestión esta siendo trabajada cuando este disponible el reintegro se estara enviando un mail informándote del mismo. Desde ya quedamos a tu disposición. Saludos!
05 de Octubre a las 10:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeisson L
08 de Octubre a las 17:55 hs.DIcen lo mismo desde hace dias, solo proponen "esperar mas dias" por lo cual no se ha llegado a ninguna solucion concreta.
10 de Octubre a las 12:31 hs.Disculpanos la demora, pero seguimos trabajando para poder encontrar la solución al problema. Muchas gracias
17 de Octubre a las 13:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeisson L
09 de Diciembre a las 15:21 hs.