Almundo

Confirmación y envío de pasajes

Terminé de realizar la compra de 2 pasajes por teléfono debido a un problema con una de las tarjetas, pero nunca me llegó la confirmación ni los pasajes por mail. Y no hay dónde ubicar el código de reserva en la página. Necesito una respuesta urgente!

Terminé de realizar la compra de 2 pasajes por teléfono debido a un problema con una de las tarjetas, pero nunca me llegó la confirmación ni los pasajes por mail. Y no hay dónde ubicar el código de reserva en la página. Necesito una respuesta urgente!

Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenos días Anabel como estas? Verificamos que tenes esta reserva JA7-5SV-7IF con destino a Río de Janeiro, para febrero del **** en cual todavía no se emitió por que falta un monto por abonar ya que una de las tarjeta dio rechazada. Te solicitamos te contactes para poder volverla a procesar o en su defecto que brindes otra para que la reserva se emita. Aguardamos tu respuesta. Saludos!

21 de Noviembre a las 7:08 hs.
Anabel G 

el domingo a la noche por telefono termine de pagar con otra tarjeta. qué pasó con ese llamado?

21 de Noviembre a las 9:15 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Anabel, la tarjeta dio rechazada. Como el vuelo no se termino de abonar ese día, sufrió modificaciones en el precio. Esto suele suceder ya que las tarifas de los vuelos son dinámicas y sufren modificaciones tarifarias constantemente. Aguardamos su contacto a nuestro contact center para finalizar el pago o solicitar la devolución de la parte abonada. Saludos

21 de Noviembre a las 14:09 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Vemos que su reserva fue abonada y confirmada bajo el número JA9-ZUL-BBD. Cualquier consulta, quedamos a disposición. Saludos

21 de Noviembre a las 21:32 hs.

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