Compre dos pasajes a rio de janeiro el 4 de febrero del 2017, vuelo directo, para el 26 de marzo. Me lo reprogramaron varias veces hasta que me cancelaron los vuelos. La empresa lantam puso todos vuelos con una o dos escalas, por el cual tarda un dia en llegar y un dia en volver....una locura ya que a rio se tarda 3 horas....cambiamos la fecha, al 28 que si hay un vuelo directo....estamos a 14 dias de viajar y no sabemos si lo vamos a hacer o no ya que no hay respuesta de la empresa a si aceptan nuestro pedido o no.....en el cual el problema es de ellos....tenemos reservado el hotel....y nadie nos soluciona el problema....
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Marianela tengo el mismo problema, te lo resolovieron o seguis con el inconveniente?
14 de Marzo a las 12:09 hs.Marianela tengo el mismo problema, te lo resolovieron o seguis con el inconveniente?
14 de Marzo a las 12:09 hs.Estoy en situación semejante, mas a nosotros nos robaron un día , con hoteles y todo pago!!!"!!! Porfa sumate a mi reclamo Al mundo no cumple! Gracias!!!!!!
03 de Abril a las 14:05 hs.Si Marcela. Se lo q decis porque me paso lo mismo. Tuve q armar quilombo y amenazar a almundo para q a los dos seg de mi amenaza me lo resolvieran....para todo esto se acercaba la fecha de mi viaje y mi novio y yo sin saber si viajabamos o no...por otro lado, habian escrito mal mi nombre faltaba la i en Marianela....no me lo corregian. Fui personalmente con el dni, lo escanearon, por tel me da el correo electronico la q me atendio, para q le envie mi dni escaneado, lo hice y.....seguian sin corregirlo. Un error de tipeo de ellos q podia dejarme barada en el aeropuerto.....almundo nunca mas. Un desastre. Suerte Marcela!!!
03 de Abril a las 22:59 hs.Buenas tardes Marianela.
06 de Abril a las 15:53 hs.Recibimos tu caso y verificamos que ya se revalidaron los tickets.
Saludos!
Equipo de Calidad Almundo.com
Buenas tardes Marianela, nos encontramos atendiendo tu reclamo bajo el número de incidente: ******-******. Te enviamos un mail para poder continuar el la gestión por ese medio. Saludos!
18 de Junio a las 15:22 hs.