Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicite la devolución de tikets aéreos porque fui diagnosticada con cancer y me dijeron que la línea aérea retiene usd40 por pasajero, que es mayor al valor de la tarifa sin impuestos, por lo que ofrecieron devolver solamente los impuestos, no sé si tengo derecho o no a reclamar el total de lo pagado.
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En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdid…
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
Ni lo contestarom
17 de Julio a las 7:13 hs.Me devolvieron menos de la mitad diciendo que son las políticas de la Aerolinea, cuando es sabido que las normativas argentinas dicen que deben devolver el ***% ante estas circunstancias y la legislación está por encima de las políticas de cualquier empresa privada.
19 de Julio a las 17:04 hs.Sigue sin respuesta
24 de Julio a las 10:22 hs.No respondieron
28 de Julio a las 4:36 hs.No respondieron
12 de Agosto a las 5:07 hs.Buenos dias ¿Como estas?
03 de Setiembre a las 9:14 hs.Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder.
Te comentamos que como agencia de viaje realizamos la devolución total del dinero por enfermedad de la parte cobrada por nosotros ,como indica la LEY *****.
En el caso de la Compania Aerea al ser una compania EUROPEA, no esta regulada bajo el código AERONATURICO NACIONAL, sino que rige el código del país de base.
Por ese motivo se realizo una retención de ****.80ARS por pasajero.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta C
13 de Mayo a las 12:43 hs.