Almundo

Cancelación de una reserva

Hace una semana que vengo llamando en diferentes horarios para cancelar un alojamiento, una reserva. Me contacto con el área correspondiente, suena 3 veces, da ocupado y se corta. Son una vergüenza!

Hace una semana que vengo llamando en diferentes horarios para cancelar un alojamiento, una reserva. Me contacto con el área correspondiente, suena 3 veces, da ocupado y se corta. Son una vergüenza!

Lucia M  Solución rechazada: 

Sólo me mandaron un mail confirmando la baja, no me reintegraron la plata y sigue figurando mi voucher en la aplicación

05 de Setiembre a las 11:10 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenos dias Lucía . ¿Como estas?
Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Verificamos que el día 10/09 se proceso la devolución del dinero .Un monto de 15.***,90 ARS . Esta devolución demora un plazo de 15 a 30 días hábiles en impactar en tu tarjeta.

Gestión: ******-******

Saludos.

16 de Setiembre a las 8:28 hs.
Almundo Representante de Almundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia M

11 de Noviembre a las 11:17 hs.
Lucia M  solución recibida: 

Solucionado

11 de Noviembre a las 11:22 hs.

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