Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me eligieron un hotel que no fue seleccionado por mi,hice el reclamo, no me dieron lugar y por la ley , asiq pretendo cancelar toda la compra por la ley 24240 de defensa al consumidor, la compra fue el 31 de octubre y tengo 10 días para hacerlo, hoy es 8 de noviembre, asiq estoy dentro del plazo legal...
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Nunca se comunicaron conmigo,de hecho quise ampararme en la Ley ***** de defensa al consumidor y pedir le devolución total de mi compra,y ni siquiera bajo esas circustancias intentaron buscar una alternativa para lograr conformarme.Les daré a mis abogados que se ocupen de resolver este conflicto
13 de Noviembre a las 9:20 hs.Respondervuelvo a insistirles que se comuniquen conmigo o que me reintegren mi dinero
13 de Noviembre a las 20:32 hs.Responderni siquiera se comunicaron conmigo !!
24 de Noviembre a las 18:14 hs.ResponderBuenos días, Carolina. Tu caso está siendo gestionado bajo el número ******-******. Apenas tengamos novedades sobre la devolución, te notificaremos vía mail.
15 de Mayo a las 12:47 hs.ResponderGracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina I
15 de Mayo a las 12:47 hs.ResponderMe cancelaron todo el viaje,hasta ahora nadie se comunica conmigo para brindarme una posible solución
27 de Mayo a las 7:46 hs.Responder