Almundo
Cambio de apellido

juan C
Empresa reclamada: Almundo

Nos dimos cuenta que hay un error de apellidos en la reserva 022k72 ticket 1345120310529 y estamos a 4 días del viaje. Ya mande toda la documentación para cambiar sólo el apellido que no coincide con núm de documento.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Buenas tardes Liliana.

Tenemos novedades sobre tu gestión ******-******
Te pedimos que nos contactes al ****-***-**** indicando dicho número, para poder comentarte como seguir.

Muchas gracias!

18 de Junio a las 15:13 hs.

juan C Solución rechazada:

Quiere que compre otro vuelo. Están locos. Nunca se hacen cargo. En cambio la aerolínea me está tratando de cambiar el apellido

18 de Junio a las 16:15 hs.

juan C Solución rechazada:

No no no ninguna solución salvo un pasaje nuevo

18 de Junio a las 16:23 hs.

Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Liliana, como agencia de viajes, somos intermediadores con la aerolínea, es decir, no habrá diferentes respuestas entre la aerolínea o Almundo.
Quedamos a disposición
Saludos

18 de Junio a las 16:28 hs.

juan C Solución rechazada:

No se preocupen me solucionó todo la empresa aérea. Muchas gracias Al mundo nunca mas

18 de Junio a las 20:01 hs.

Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Iliana, buenas noches. Nos alegramos de haber resuelto el problema.

Quedamos a disposición!
Saludos

18 de Junio a las 21:10 hs.

Almundo Representante de Almundo

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana M

20 de Junio a las 14:53 hs.

Contactar a Almundo