Nos dimos cuenta que hay un error de apellidos en la reserva [números]k72 ticket [números] y estamos a 4 días del viaje. Ya mande toda la documentación para cambiar sólo el apellido que no coincide con núm de documento.
Nos dimos cuenta que hay un error de apellidos en la reserva [números]k72 ticket [números] y estamos a 4 días del viaje. Ya mande toda la documentación para cambiar sólo el apellido que no coincide con núm de documento.
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Buenas tardes Liliana.
18 de Junio a las 15:13 hs.Tenemos novedades sobre tu gestión ******-******
Te pedimos que nos contactes al ****-***-**** indicando dicho número, para poder comentarte como seguir.
Muchas gracias!
Quiere que compre otro vuelo. Están locos. Nunca se hacen cargo. En cambio la aerolínea me está tratando de cambiar el apellido
18 de Junio a las 16:15 hs.No no no ninguna solución salvo un pasaje nuevo
18 de Junio a las 16:23 hs.Liliana, como agencia de viajes, somos intermediadores con la aerolínea, es decir, no habrá diferentes respuestas entre la aerolínea o Almundo.
18 de Junio a las 16:28 hs.Quedamos a disposición
Saludos
No se preocupen me solucionó todo la empresa aérea. Muchas gracias Al mundo nunca mas
18 de Junio a las 20:01 hs.Iliana, buenas noches. Nos alegramos de haber resuelto el problema.
18 de Junio a las 21:10 hs.Quedamos a disposición!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana M
20 de Junio a las 14:53 hs.