Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre un paquete para rio 2 adultos y un menor. Para el 20/4 con hotel y aéreos incluidos. Le diagnosticaron cáncer de pulmón a mi mama y no creo que podamos viajar que posibilidad hay de reprogramar o reintegro del dinero por favor.
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En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdid…
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
Me enviaron un mail indicando lo siguiente:;, Estamos en proceso del pedido de exoneración, te comento que para esto, al hotel debemos enviarle la reserva ya cancelada. Con esto te quiero decir que debemos cancelar la reserva y luego enviar todos los documentos. En caso de que el hotel no apruebe la exoneración, la reserva la perderías, por esto mismo te solcito tu ok para seguir con esta gestión. y respondí el mail consultando por loa aéreos y aun no tuve respuesta
13 de Febrero a las 9:15 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de celeste D
20 de Febrero a las 14:46 hs.