Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 1384
Atención para devolución/cambio de pasaje

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Almundo

Atención para devolución/cambio de pasaje

Buen días.
hace unos meses compré un pasaje de ida y vuelta a argentina - barcelona, y por razones imprevistas debo cambiar la fecha de regreso a argentina.
intenté comunicarme al teléfono de atención a clientes en el exterior, repetidas veces en diferentes horarios, pero no me atienden.
también me comunique por redes sociales y no tuve respuesta.
quisiera saber cómo debo hacer para proceder a la cancelación y devolución del pasaje de vuelta o el cambio de fecha del mismo.
espero respuesta de la empresa a la brevedad. Gracias.

Buen días. hace unos meses compré un pasaje de ida y vuelta a argentina - barcelona, y por razones imprevistas debo cambiar la fecha de regreso a argentina. intenté comunicarme al teléfono de atención a clientes en el exterior, repetidas veces en diferentes horarios, pero no me atienden. también me comunique por redes sociales y no tuve respuesta. quisiera saber cómo debo hacer para proceder a la cancelación y devolución del pasaje de vuelta o el cambio de fecha del mismo. espero respuesta de la empresa a la brevedad. Gracias.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Hola Chiara ! Te solicito por favor que nos indiques tu código de reserva para poder verificarlo. Saludos !

21 de Julio a las 11:03 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Chiara, te informo que hemos localizado tu reserva en nuestro sistema y se ha procedido a enviarte las restricciones establecidas por la compañía aérea. Saludos !

21 de Julio a las 13:08 hs.

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