En el día de hoy aproximadamente a las 13:00 hs me contacte vía telefónica para pedir asesoramiento por un crucero. Me atendió un operador (a quien no menciono porque leo que no esta permitido) quien luego de hacerme esperar por unos 5 minutos aproximadamente me dio la información respectiva que muy lejos estaba de lo que yo había visto por internet. En un momento le pedí que me esperara unos segundos que quería verificar por internet un dato y este señor me dijo que no me escuchaba bien y al instante corto la comunicación, obviamente me provoco un gran enojo y me impidió la posibilidad de consultarle por otras opciones de viaje, ya que tengo casi decidido viajar al caribe, mas precisamente a la isla san andres y me hubiese gustado ver alternativas, las iré viendo, pero seguramente no vuelvo a llamar a almundo. Gracias por la oportunidad de expresarme
En el día de hoy aproximadamente a las 13:00 hs me contacte vía telefónica para pedir asesoramiento por un crucero. Me atendió un operador (a quien no menciono porque leo que no esta permitido) quien luego de hacerme esperar por unos 5 minutos aproximadamente me dio la información respectiva que muy lejos estaba de lo que yo había visto por internet. En un momento le pedí que me esperara unos segundos que quería verificar por internet un dato y este señor me dijo que no me escuchaba bien y al instante corto la comunicación, obviamente me provoco un gran enojo y me impidió la posibilidad de consultarle por otras opciones de viaje, ya que tengo casi decidido viajar al caribe, mas precisamente a la isla san andres y me hubiese gustado ver alternativas, las iré viendo, pero seguramente no vuelvo a llamar a almundo. Gracias por la oportunidad de expresarme
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembo…
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida qu…
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de …
Buenos días Nestor lamentamos lo ocurrido, si desea nos puede detallar para que fechas desea que le brinden información y con mucho gusto le enviamos a su correo un mail. Desde ya le pedimos disculpa por lo ocurrido. Saludos!
26 de Noviembre a las 8:08 hs.Creo que almundo es quien tiene que estar agradecido por ayudarlos a corregir errores. De mi parte estoy satisfecho con la respuesta.-
28 de Noviembre a las 10:11 hs.