En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre …
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Me cobraron con tarjeta un valor superior al que hubiese pagado en efectivo . Ese valor no tuvo que ver con las cuotas en las cuales decidi financiar un viaje si no con la modalidad de pago . Concretamente mi paquete salia 178.000 en efectivo y en un pago con tarjeta salia 202.000 por lo cual decidi tomarlo en 6 que me salio lo mismo ,. Solicito inmediata restitucion de los montos pagados en exceso aplicados de manera ilegal en 6 pagos: $201.544 existe una ley que prohíbe que los comercios pongan dos precios de referencia en un mismo producto, es decir precio de lista o precio contado-efectivo.. -está establecido por ley nº 25.065 de tarjetas de crédito-, en efecto, artículo 37 inciso c de la ley 25.065 de tarjetas de crédito, que dice: ‘el proveedor está obligado a no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta’, prescribe la citada norma, por lo tanto queda claro, que, los comercios tampoco pueden plantear ‘descuentos o bonificaciones’ si el producto se paga al contado. En caso de hacerlo el vendedor estará incurriendo no sólo en un acto abusivo, sino también discriminatorio e ilegal. No se pueden ‘disfrazar’ los precios entre ‘precios de lista’, ‘precios contado-efectivo’ o ‘tarjeta’, el precio es uno solo.
esa disposición es extensiva a las tarjetas de débito y los comercios no pueden cobrar un recargo, ya que el artículo 56 de la ley 25.065, especifica que cuando ‘las tarjetas de compra exclusivas o de débito estén relacionadas con la operatoria de una tarjeta de crédito,le serán aplicables las disposiciones de la presente ley’.
si bien la ley no lo aclara, si se apela a un plan en cuotas, el recargo se justifica cuando el comercio no tiene un contrato específico con el banco. En ese caso, el plus es financiero.ahora bien, puede suceder que de la verificación que debemos realizar todos los meses del resumen, surja que figuran consumos que no hemos realizado o se imputen cargos no autorizados.
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Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
Hola Bibiana ¿Como estas?
22 de Junio a las 15:27 hs.Estamos trabajando tu caso con el sector correspondiente, apenas tengamos novedades te informaremos vía mail
¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BIBIANA P
13 de Mayo a las 14:07 hs.