Almundo

Almundo no quiso reprogramar mis vuelos aun habiendo la emergencia de la pandemi

Compre unos tiquetes con almundo en el [números] para viajar en marzo del [números], pero comenzó todo lo de la pandemia y cerraron los aeropuertos unos dias antes de mi vuelo, la agencia dejó mis tiquetes en estado abierto con uso hasta el 31 de diciembre, en mi pais colombia hasta el 1 de septiembre se levantó el cierre de aeropuertos, por lo tanto hasta esa fecha tuvimos via libre para volver a reprogramar, cuando llamo el 4 de septiembre a reprogramar me dicen que ya no se puede porque ya pasó el año desde el dia de la compra, que debia programar antes de julio, es incoherente lo que estan diciendo ya que la pandemia no nos daba claridad de cuando viajar, me parece injunto que pierda mis tiquetes por gente inepta e irrespetuosa, porque ademas fueron irrespetuosos conmigo