Saque dos hoteles en cuba para mayo por almundo. Cuando empezaron los problemas por la pandemia, a principios de abril, llené el formulario. me contactaron y les solicité el cambio de fecha para agosto. Quedaron en comunicarse con el hotel y que me informarían. nunca lo hicieron. Posteriormente el gobierno suspendió los viajes al exterior hasta septiembre por lo que intente comunicarme para directamente cancelar los hoteles y solicitar la devolución del dinero. jamás pude hacerlo a pesar de llenar esos formularios que ponen en su pagina.
Saque dos hoteles en cuba para mayo por almundo. Cuando empezaron los problemas por la pandemia, a principios de abril, llené el formulario. me contactaron y les solicité el cambio de fecha para agosto. Quedaron en comunicarse con el hotel y que me informarían. nunca lo hicieron. Posteriormente el gobierno suspendió los viajes al exterior hasta septiembre por lo que intente comunicarme para directamente cancelar los hoteles y solicitar la devolución del dinero. jamás pude hacerlo a pesar de llenar esos formularios que ponen en su pagina.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembo…
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida qu…
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de …
Buenos dias, Emilio. ¿Como estas?
13 de Mayo a las 12:05 hs.Verificamos que un representante de nuestro centro de atención al cliente se contacto con vos en el día de la fecha.
Gestion ******-****** y ******-******.
Ante cualquier consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
Después de presentar mi queja, desde almundo se comunicaron telefónicamente conmigo y me dijeron que en un plazo de 50 a *** días el dinero me seria devuelto a mi tarjeta de crédito
17 de Mayo a las 8:53 hs.