Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En octubre de 2019 compré un pasaje para mi marido y para mí a cancún con fecha abril/20.dadas las circunstancias, se fueron cancelando repetidamente los vuelos que me otorgaban. Decido cancelar mi viaje y dar opción a dinero o pasaje abierto, dentro de sus normas(esto fue en junio) cuando llamó, las distintas personas que me atiendenno solo me dicen cosas diferentes, sino q todas se comprometen a ver en detalle mi caso y ponerse en contacto pero nada de eso sucede. Necesito una respuesta inmediata. Acepto cualquiera de las opciones :la devolución del dinero del aéreo o una nueva fecha de viaje. Gracias. Saludos
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Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrába…
Aún no tengo una solución, ni el dinero ni el aéreo
21 de Setiembre a las 13:40 hs.ResponderAún no resolvieron.
16 de Octubre a las 8:34 hs.ResponderBuenos días, Marisa ¿Cómo estas?
15 de Noviembre a las 18:32 hs.ResponderAnte todo, lamentamos la demora en responder.
Verificamos que tu caso esta siendo trabajado bajo el codigo *******. Como te indicaron el dia 12/11/**** en la Sucursal Caballito el reembolso esta siendo procesado por LATAM.
Ante cualquier consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
El aéreo fue comprado en Almundo y es quien debe dar un plazo lógico. Yo no compré a Latam. Según la ley es Almundo quien debe responder. Lo que me resta es considerar la posibilidad de un reclamo judicial y ver quién carga con la devolución
15 de Noviembre a las 19:10 hs.Responder