Almundo

Al mundo no me acepta un reclamo por vuelo vancelado

Hoy 17 de enero aerolíneas argentinas canceló un vuelo el [números] con destino a río de janeiro. Yo saque los pasajes y al mundo no me quiere tomar el reclamo de devolución de los mismos siendo que saque dos pasajes por esta página de servicios. Por favor necesito que me tomen el reclamo y me devuelvan el reclamo. Caso contrario iniciare acciones legale

Hoy 17 de enero aerolíneas argentinas canceló un vuelo el [números] con destino a río de janeiro. Yo saque los pasajes y al mundo no me quiere tomar el reclamo de devolución de los mismos siendo que saque dos pasajes por esta página de servicios. Por favor necesito que me tomen el reclamo y me devuelvan el reclamo. Caso contrario iniciare acciones legale

Silvana G  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución. Cuando reclamo me atienden mal y se hacen los desentendidos del tema.

22 de Enero a las 8:09 hs.
Almundo Representante de Almundo  propuso una solución: 

Buenos dias [nombre] como estas? Disculpe la demora en la respuesta su reserva ya esta en devolución su numero de caso es ******-******. Cuando la devolución este realizada se le enviara un mail informando. Desde ya quedamos a disposición. Saludos!

25 de Enero a las 10:41 hs.
Almundo Representante de Almundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G

25 de Enero a las 10:41 hs.
Silvana G  solución recibida: 

Me tomaron el reclamo pero hasta que no reciba el dinero en mi cuenta no voy a dar por solucionado el inconveniente

25 de Enero a las 13:50 hs.

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