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Almundo
Abuso con los clientes

Item: Almundo
Rating: 10
Author: Marta H

Marta H
Empresa reclamada: Almundo

Compré 2 pasajes a auckland por airnewzealand , la compañia deja de volar a argentina y dice que de 6 a 8 semanas reintegra el dinero de los pasajes al operador que es almundo esta empresa dice que son 6 meses. Estoy en total desacuerdo con esta política abusiva con los clientes.

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Marta H Solución rechazada:

no me llamaron, les importa poco el problema.

28 de Mayo a las 23:33 hs.Responder

Almundo Representante de Almundo propuso una solución:

Hola Marta, el tiempo de reembolso lo impone la aerolinea ya que al pedir un reembolso tienen demora. Ese es el estimativo que nos dicen, pero puede ser antes. Todo depende de ellos.
A penas tengamos novedades te estaremos informando por mail

Lamentamos los inconvenientes ocasionados
saludos

29 de Mayo a las 15:20 hs.Responder

Marta H Solución rechazada:

Si la aerolínea me dijo de 6 a 8 semanas deberían exigirlo ustedes el reembolso, por que a ustedes les compré los pasajes.¿como va a depender todo de ellos?

29 de Mayo a las 15:40 hs.Responder

Marta H Solución rechazada:

La Aerolínea canceló los vuelos y debe devolver el importe de los pasajes.
Me gustaría que Almundo se preocupara un poco por los clientes.

24 de Junio a las 23:17 hs.Responder

Marta H

Hola, cuando compré los pasajes los pagué juntos y en un solo pago, recibí ayer el reembolso de uno solo con fecha 22 de junio. ¿cuanto va a demorar el otro?

04 de Julio a las 0:28 hs.Responder

carlos S

Me reembolsaron el segundo pasaje.
gracias Trinidad

22 de Julio a las 17:55 hs.Responder

carlos S propuso una solución:

Marcelo espero me cambies los pasajes que faltan actualizar. gracias también a vos.

22 de Julio a las 17:57 hs.Responder

Marta H solución recibida:

carlos muchas gracias.

24 de Julio a las 21:01 hs.Responder

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