Estoy a menos de dos días de la salida de mi vuelo a buenos aires, reprogramado por tercera vez, hace un mes y medio de esto y no recibí aún los billetes electrónicos, pregunto continuamente, nunca llegan y la respuesta de almundo es siempre la misma: que la gestión está en proceso y están aguardando la respuesta de iberia. Logro comunicarme con iberia y me dicen que si bien figura mi reserva, la agencia es la que debe emitir los billetes, y sin ellos no puedo viajar, me dieron un número de teléfono para que la agencia se comunique de manera directa y lograr la emisión de los vouchers en el momento, les escribo para que me lo resuelvan cuanto antes y me vuelven a decir que la gestión todavía está en curso y cuando tengan novedades me darán aviso. No sé qué hacer.
Estoy a menos de dos días de la salida de mi vuelo a buenos aires, reprogramado por tercera vez, hace un mes y medio de esto y no recibí aún los billetes electrónicos, pregunto continuamente, nunca llegan y la respuesta de almundo es siempre la misma: que la gestión está en proceso y están aguardando la respuesta de iberia. Logro comunicarme con iberia y me dicen que si bien figura mi reserva, la agencia es la que debe emitir los billetes, y sin ellos no puedo viajar, me dieron un número de teléfono para que la agencia se comunique de manera directa y lograr la emisión de los vouchers en el momento, les escribo para que me lo resuelvan cuanto antes y me vuelven a decir que la gestión todavía está en curso y cuando tengan novedades me darán aviso. No sé qué hacer.
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29 de Octubre a las 11:50 hs.Responder