Allaccess

Soy de uruguay. quiero saber si puedo retirar antes la entrada para foo fighters

Buenas, compré mi entrada para foo fighters a través de una web uruguaya que se llama red uts.
la compra ya está confirmada y ya pagué con mi tarjeta el importe, pero en la confirmación de compra me dan un código y me dicen que tengo que retirar la entrada el mismo día del show a partir de las 14 en el estadio. Quisiera saber si puedo ir a buscarla antes o sí o sí tiene que ser el mismo día después de las 14. Ya mandé mail a all access pero no obtuve respuesta. Gracias.