Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes …
El dia 24/10 hice la compra de 3 entradas para un recital. Mi hija las compro por duplicado sin saber.
cuando leo las politicas del servicio informan lo siguiente:
a partir de que una compra es realizada, habrá un período de 10 días dentro del cual el comprador podrá solicitar el reembolso de la misma.
el titular de la compra podrá enviarnos una solicitud desde nuestro centro de ayuda, seleccionando el motivo de consulta "reembolso de mi compra", adjuntando una foto de su dni para acreditar su identidad y una foto de la tarjeta con la cual esta fue.
cuando adquiris entradas te llegan una cantidad enorme de mails con la confirmacion, por lo que me sorprendió que el dia domingo al pedir la cancelación de la compra no me llegara ningun aviso de al menos "solicitud de tramite". El dia lunes por las dudas volví a mandar el pedido a primera hora pensando que quizá habia hecho algo mal. Tampoco quedó registro de mi trámite (aunque esta vez filme toda la pantalla mientras lo hacia)
ese mismo dia por la tarde envié un mensaje por instagram y un mail consultando por la gestion. Jamas respondieron. En el dia de hoy volví a enviar el mail y nula respuesta.
necesito que me confirmen que esta hecha la anulacion de la compra. Y que alguien se digne a responder las consultas. No tienen local fisico mas que para punto de retiro de entradas. No tengo forma de contactarme con nadie.
El dia 24/10 hice la compra de 3 entradas para un recital. Mi hija las compro por duplicado sin saber.
cuando leo las politicas del servicio informan lo siguiente:
a partir de que una compra es realizada, habrá un período de 10 días dentro del cual el comprador podrá solicitar el reembolso de la misma.
el titular de la compra podrá enviarnos una solicitud desde nuestro centro de ayuda, seleccionando el motivo de consulta "reembolso de mi compra", adjuntando una foto de su dni para acreditar su identidad y una foto de la tarjeta con la cual esta fue.
cuando adquiris entradas te llegan una cantidad enorme de mails con la confirmacion, por lo que me sorprendió que el dia domingo al pedir la cancelación de la compra no me llegara ningun aviso de al menos "solicitud de tramite". El dia lunes por las dudas volví a mandar el pedido a primera hora pensando que quizá habia hecho algo mal. Tampoco quedó registro de mi trámite (aunque esta vez filme toda la pantalla mientras lo hacia)
ese mismo dia por la tarde envié un mensaje por instagram y un mail consultando por la gestion. Jamas respondieron. En el dia de hoy volví a enviar el mail y nula respuesta.
necesito que me confirmen que esta hecha la anulacion de la compra. Y que alguien se digne a responder las consultas. No tienen local fisico mas que para punto de retiro de entradas. No tengo forma de contactarme con nadie.
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Buenos días, necesito reembolsar mis entradas para el lollapalooza [n…
Por medio de la presente, solicito de forma urgente la validación man…
Tras 3 dias de enviar mails a diario, me respondieron que las compras estaban canceladas y reintegraron el dinero al a cuenta. Costó un poco pero conseguí respuesta y solucion
07 de Noviembre a las 13:42 hs.