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Solicitud de reembolso por compras que en su momento me decía tarjeta rechazada

Hola! hice un reclamo en la página web por tres reembolsos porque al momento de comprar me decía que la tarjeta había sido rechazada y luego me llegaron todas las compras al correo, solamente quería comprar tres entradas para el recital de coldplay y me tomaron 4 compras de tres entradas (y en todos esos intentos la página me indicó tarjeta rechazada). Los pedidos de reembolso están a nombre de tomas garzon, números: #[números], #[números] y #[números] de fecha 9/12/[números]. En zendesk me figuran los tres casos abiertos sin respuesta y hoy me llegaron unos correos adjuntando las facturas por todas las compras con las comisiones de df entertainment. Solicito por favor me contacten a mi teléfono: [números] [números]; o bien me brinden una respuesta cuanto antes a través de la página de zebdesk. Muchas gracias

Hola! hice un reclamo en la página web por tres reembolsos porque al momento de comprar me decía que la tarjeta había sido rechazada y luego me llegaron todas las compras al correo, solamente quería comprar tres entradas para el recital de coldplay y me tomaron 4 compras de tres entradas (y en todos esos intentos la página me indicó tarjeta rechazada). Los pedidos de reembolso están a nombre de tomas garzon, números: #[números], #[números] y #[números] de fecha 9/12/[números]. En zendesk me figuran los tres casos abiertos sin respuesta y hoy me llegaron unos correos adjuntando las facturas por todas las compras con las comisiones de df entertainment. Solicito por favor me contacten a mi teléfono: [números] [números]; o bien me brinden una respuesta cuanto antes a través de la página de zebdesk. Muchas gracias

ANDREA A 

A mi me paso igual ,rechazaba la tarjeta y ahora tengo doble pago y solo 2 entradas ,necesitos reembolso de la compra de tarjeta naranja visa la cual nunca me enviaron las entradas x la misma compra

12 de Diciembre a las 22:16 hs.
Tomas G  Solución rechazada: 

No se han comunicado conmigo ni han resuelto los casos de reembolso abiertos en su página web

28 de Diciembre a las 8:32 hs.
Tomas G  solución recibida: 

Luego de hacer un reclamo a Defensa del Consumidor, la empresa resolvió los pedidos de reembolso.

12 de Enero a las 9:41 hs.

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