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Retirar entradas coldplay

Buenos dias, el motivo de mi mensaje es el siguiente. realicé la compra de 2 entradas para el recital de coldplay 15/11 en la plata, a nombre de mi padre, con su tarjeta de credito. El tema es que él no tuvo ni tiene la posibilidad de ir a un punto de venta a retirar dichas entradas ya que el trabaja en provincia y no tiene horario laboral no le permite salir hasta pasados las 19hs. mi reclamo, consulta seria, si puedo ir a retirar yo las entradas, con la orden de compra, la tarjeta utilizada, documento o fotocopia del documento de mi padre. desde ya muchas gracias, espero su pronta respuesta saludos