Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes …
Compré entradas para el recital de cold play previsto para el 14/11/17 y aún no fueron entregadas. En la página se muestran "en preparación" pero están así desde hace más de un mes. Ya pagué la primer cuota y estoy por pagar la segunda. No recibo respuestas de all access pese a los distintos "mails" enviados a "[email protected]". No ponen a disposición un teléfono, no responden a través de la única vía de comunicación que ellos mismos ofrecen. La verdad, muy poco serio y nosotros (consumidores) muy desprotegidos ante esta falta de información y comunicación que nos merecemos. Espero tener noticias de mi compra, cuanto antes. Gracias.
Compré entradas para el recital de cold play previsto para el 14/11/17 y aún no fueron entregadas. En la página se muestran "en preparación" pero están así desde hace más de un mes. Ya pagué la primer cuota y estoy por pagar la segunda. No recibo respuestas de all access pese a los distintos "mails" enviados a "[email protected]". No ponen a disposición un teléfono, no responden a través de la única vía de comunicación que ellos mismos ofrecen. La verdad, muy poco serio y nosotros (consumidores) muy desprotegidos ante esta falta de información y comunicación que nos merecemos. Espero tener noticias de mi compra, cuanto antes. Gracias.
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Comentario / Propuesta más votada
Me paso lo mismo y ya me llegó el cobro en la tarjeta de credito. Si llegan a tener alguna respuesta avisen, gracias
15 de Agosto a las 14:41 hs.A mi me paso lo mismo! tuviste alguna novedad?
15 de Agosto a las 8:54 hs.A mi me paso lo mismo, si tienen alguna respuesta compartan.
15 de Agosto a las 11:40 hs.Me paso lo mismo y ya me llegó el cobro en la tarjeta de credito. Si llegan a tener alguna respuesta avisen, gracias
15 de Agosto a las 14:41 hs.Me acaba de llegar un mail como que ya se proceso la compra y me mandan un número de envío! Chequeen sus correos! Tal vez tengan novedades! Y escriban al fb de DF Entertainment que ahí contestan... algo, por lo menos! Si me llegan les aviso!
15 de Agosto a las 16:48 hs.Por FB me contestaron que todavía se están entregando las entradas y que en estos días entregarán la mía (soy de CABA). No me dieron código de envío para tracking. Y se supone que normalmente lo hacen (eso me dijeron los de Andreani).
15 de Agosto a las 17:44 hs.Ya recibí mis entradas. Justo hoy!! Gracias!!! La solución que propongo es que, aunque sea en los "legales" pongan con cuánta anticipación se expenden las entradas que mandan por correo. O bien que tengan una respuesta, aunque más no sea automática, para todos los reclamos por mail que se mandan. Eso permite que la gente se sienta escuchada. Saludos.
25 de Agosto a las 15:48 hs.Me hubiera gustado que la empresa responda los mails con las preguntas sobre las entradas (única forma de contacto habilitada). Aunque más no sea una respuesta automática. Eso permite que la gente se sienta escuchada y no "desesperada" por un desamparo y silencio absoluto.
25 de Agosto a las 15:54 hs.