Allaccess

Problema con pedido de reembolso

He solicitado mi reembolso por una entrada para coldplay, nadie se ha contactado conmigo ni se me ha notificado que la misma se encuentre en proceso y se vencen los 10 dias "permitidos" para poder solicitarlo. Necesito solución.

He solicitado mi reembolso por una entrada para coldplay, nadie se ha contactado conmigo ni se me ha notificado que la misma se encuentre en proceso y se vencen los 10 dias "permitidos" para poder solicitarlo. Necesito solución.

Ariel G 

Hola! podés entrar a allaccesshelp.zendesk.com/hc/es, luego iniciar sesión con el mail que tenés las entradas. Yo tuve que reestablecer la contraseña para ponerle una que sepa. Luego pude entrar y ver la solicitud creada, con su fecha, los adjuntos y además conocer el número de solicitud. Espero que te sirva como a mi. Saludos!

03 de Junio a las 17:06 hs.
Matias  solución recibida: 

Me contacté por Instagram y enseguida me llego mail de confirmación de reembolso. Al día siguiente ya tenía la totalidad de la compra en mi cuenta.

18 de Junio a las 13:16 hs.

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