Allaccess

No tomaron mi reembolso

Hola, muy buenas tardes. Yo compré atraves de all access una entrada para el lollaa palooza para el día 26/03/[números]. Lo compre por qué venía la banda blink-[números]. Informaron que la banda no haría su gira porque uno de los integrantes tuvo un accidente. Nos dieron 4 días para hacer el reembolso. Entre a la página que nos enviaban y realice el correspondido reclamo. Reclamo que nunca me contestaron hasta el día de hoy. En el cual el mensaje decía que como no completé el formulario correspondiente la pulsera me la iban a habilitar para ir al concierto.
me parece muy injusto porque yo claramente expuse que no iba a ir porque la banda a la que yo iba a ver no viene y no me habían mandado antes algún otro mensaje. Revise todos los días mi casilla de mensajes y nunca obtuve respuesta hasta el día de hoy.