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No recibi reembolso de entradas

Cancelaron el recital. El 4 diciembre [números] recibi un mail indicando que me habian reembolsado el dinero de las entradas. El reembolso no aparecio en la tarjeta en 2 meses. La tarjeta me dice que no tiene nada pendiente de procesar. Hice el reclamo en help de all access y me confirmaron que habia sido reintegrado, entonces solicite el numero de operacion y me dijeron hace 1 mes que lo consultaban con la administracion y me contestaban. Nunca mas obtuve respuesta. No encuentro ningun lugar donde llamar, preciso que se contacten conmigo y me den el numero de operacion de la devolucion que dicen haber efectuado asi puedo gestionar con la tarjeta.

Cancelaron el recital. El 4 diciembre [números] recibi un mail indicando que me habian reembolsado el dinero de las entradas. El reembolso no aparecio en la tarjeta en 2 meses. La tarjeta me dice que no tiene nada pendiente de procesar. Hice el reclamo en help de all access y me confirmaron que habia sido reintegrado, entonces solicite el numero de operacion y me dijeron hace 1 mes que lo consultaban con la administracion y me contestaban. Nunca mas obtuve respuesta. No encuentro ningun lugar donde llamar, preciso que se contacten conmigo y me den el numero de operacion de la devolucion que dicen haber efectuado asi puedo gestionar con la tarjeta.

Andrea G  Solución rechazada: 

Solo me enviaron un mail de que van a revisar el caso, o sea que desde hace 2 meses que vengo reclamando aun no lo han hecho. No me dieron numero de operacion tampoco como le solicite, con lo cual no han resuelto nada aun ya que no tengo reembolso ni datos del mismo

03 de Marzo a las 8:50 hs.Responder
Andrea G  Solución rechazada: 

no tuve respuesta ni devolucion

11 de Marzo a las 13:00 hs.Responder
Andrea G  Solución rechazada: 

No me dieron el numero de devolucion, no se acredito el dinero. Tengo que entender que no hicieron tal devolucion, por eso no pueden darme el numero de operacion y contestan que la administracion o sistemas lo va a revisar. En 3 meses de reclamo sin solucion

26 de Marzo a las 9:16 hs.Responder

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