Allaccess

No puedo retirar la entrada al recital de maroon 5 y no me la quieren enviar o e

Compré una entrada para el recital de maroon 5 que era en el [números], y al hacer la operación no me daba la opción de envío a domicilio. En esa oportunidad tuve que programar irme un día antes, pero por razones obvias se suspendió. este año lo reprogramaron para el día 8/7 q cae viernes y yo no la puedo ir a retirar. Me contacté vía mail, solicitando q me la envíen por mail pagando el costo y me dicen que no, que tengo q ir personalmente con la tarjeta con la q hice la compra y que tampoco me pueden reembolsar. o sea q perdí el dinero. Quiero ver como solucionar este tema ya que falta poco para el recital y espero poder ir o recuperar mi dinero