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No puedo cambiar las entradas, cero atención al cliente, nadie contesta

Vivo en el interior, no puedo ir personalmente a cambiar mis entradas a buenos aires ni tampoco hacerles llegar una nota firmada por escribano ni voy a enviar mi tarjeta de crédito hasta las boleterías para que alguien retire mi entrada.
no sólo que es un trámite más que sencillo, sinó que además no consigo que nadie me atienda para autorizar por telefono, mail o app (como hago con el banco) a otra persona