Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes …
Hice una compra en allaccess y las entradas llegaron a la sucursal el 03/02/22, desde entonces figura en la página de andreani como "estamos procesando tu envío. Te visitaremos en los próximos días". Fui a la sucursal de andreani a retirarlas, donde me informaron que las habían devuelto al origen ya que el remitente había solicitado la devolución, y que debía comunicarme con él para solucionar el problema. Allaccess no responde por ningún medio y necesito soluciones urgente. Llevo pagando 3/6 cuotas y no hay razones para que allaccess solicite una devolución. Exijo respuestas y que se contacten conmigo porque esta situación no tiene sentido, cada vez se acerca más la fecha del evento y yo no tengo mis entradas.
Hice una compra en allaccess y las entradas llegaron a la sucursal el 03/02/22, desde entonces figura en la página de andreani como "estamos procesando tu envío. Te visitaremos en los próximos días". Fui a la sucursal de andreani a retirarlas, donde me informaron que las habían devuelto al origen ya que el remitente había solicitado la devolución, y que debía comunicarme con él para solucionar el problema. Allaccess no responde por ningún medio y necesito soluciones urgente. Llevo pagando 3/6 cuotas y no hay razones para que allaccess solicite una devolución. Exijo respuestas y que se contacten conmigo porque esta situación no tiene sentido, cada vez se acerca más la fecha del evento y yo no tengo mis entradas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes …
Buenos días, necesito reembolsar mis entradas para el lollapalooza [n…
Por medio de la presente, solicito de forma urgente la validación man…
Me respondieron al reclamo pero aún no brindan ninguna solución ni dan explicaciones del por qué pidieron una devolución de las entradas. Sigo a la espera de una respuesta
26 de Febrero a las 17:25 hs.Allaccess no responde y solo faltan 10 días para el evento!!
09 de Marzo a las 10:27 hs.Me respondieron a través de un link nuevo que me pasaron, en todos los demás que escribí nunca me respondieron. Finalmente solucionaron mi reclamo 3 días antes del evento.
24 de Marzo a las 23:03 hs.Este es el link por si les sirve
https://allaccesslollapalooza.zendesk.com/hc/es