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No me llega la entrada y no me sirve el código de seguimiento

Compre la entrada hace varios meses ya, en el primer mail que me pasaron me avisaban que empezaban a mandarlas después del 15 de octubre, y me pasaron un numero de seguimiento, todavía no me llega la entrada así que cuando pongo el código de seguimiento me dice que es incorrecto

Compre la entrada hace varios meses ya, en el primer mail que me pasaron me avisaban que empezaban a mandarlas después del 15 de octubre, y me pasaron un numero de seguimiento, todavía no me llega la entrada así que cuando pongo el código de seguimiento me dice que es incorrecto


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