Allaccess

No hay forma de comunicarme con all acces!!!

Mi hija realizó la compra de la entrada para el loolapalooza [números] online con mi tarjeta de crédito. Somos de córdoba capital. Y al elegir la opción envío de pulsera a domicilio o retiro en punto de retiro, eligió lo segundo, sin saber que no hay punto de retiro en córdoba. necesito comunicarme con urgencia, porque yo no puedo viajar a bs as a retirar una pulsera, porque además solo puede retirarla la persona titular de la tarjeta!! Quiero cambiar el retiro por envío y a domicilio abonando los $[números], o anular compra y solicitar reembolso. He escrito varios mails y no hay forma de comunicarme con la empresa. Tampoco tienen teléfono. Necesito que me contesten!!!

Mi hija realizó la compra de la entrada para el loolapalooza [números] online con mi tarjeta de crédito. Somos de córdoba capital. Y al elegir la opción envío de pulsera a domicilio o retiro en punto de retiro, eligió lo segundo, sin saber que no hay punto de retiro en córdoba. necesito comunicarme con urgencia, porque yo no puedo viajar a bs as a retirar una pulsera, porque además solo puede retirarla la persona titular de la tarjeta!! Quiero cambiar el retiro por envío y a domicilio abonando los $[números], o anular compra y solicitar reembolso. He escrito varios mails y no hay forma de comunicarme con la empresa. Tampoco tienen teléfono. Necesito que me contesten!!!

Karina V  Solución rechazada: 

Solo me respondieron que no se puede cambiar la forma de envío de la entrada. O sea, ninguna solución

24 de Enero a las 21:49 hs.
Karina V  solución recibida: 

Me dijeron que puedo autorizar a un tercero a que retire las entrada mediante una nota con firma certificada por escribano. Y que el puede se puede retirar la pulsera el mismo día del concierto

04 de Febrero a las 8:06 hs.

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