Allaccess

Necesito la devolución del dinero de entradas

Hace 7 meses pedí la devolución de dos entradas para ver a harry styles. Me llegó un correo con que registraron mis datos, nunca más me llegó una noticia (y cerraron el reclamo). Al no obtener respuesta, hice un seguimiento del reclamo para que se vuelva a abrir la devolución ya que nunca me depositaron el dinero. Me contestaron que pasaron mi caso a sistema para ver el estado del reembolso y se comunicarían en breve para dar una respuesta. De esto ya hace 5 meses. Escribo correos pero sigo sin obtener respuesta. Ya no sé que más hacer, nadie contesta ni me da una solución, estoy harta. ¿¿¿cuánto tiempo más tengo que esperar???