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Me siento estafada

Item: Allaccess
Rating: 8
Author: Soledad Z

Soledad Z
Empresa reclamada: Allaccess

Soporte (all access), 4 nov [números], 11:14 gmt-3 me informa lo siguiente: "hola! pronto recibirás tu envío. No se encuentra reembolsada tu compra. saludos!. Enviándome además un numero de seguimiento de andreani.

esto me demuestra que ante mi reclamo anterior me engañaron ya que ante la demora en recibirla me comunique y me envían nuevamente un mail diciéndome que se hizo un reembolso, el cual nunca recibí en mi cuenta bancaria, ni en deposito personal.
esta actitud se encuadra en la acción penal del fraude.

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Soledad Z Solución rechazada:

Después de mi primer reclamo el 4/11 la firma me envió textual dos mail informándome N° DE SEGUIMIENTO del envío, y confirmándome que no se había realizado el reembolso. El 11/11 me envía un mail disculpándose e informándome que se hizo rembolso sin detallar ningún dato. A lo que me sentí engañada y doblemente estafada. Por lo que inicio las acciones legales

16 de Noviembre a las 18:32 hs.

Soledad Z Solución rechazada:

Recién hoy me enviaron un mail reconocieron que la entrada no está reembolsada, pero al momento la aplicación que me enviaron para enviarla no se activa

28 de Noviembre a las 16:15 hs.

Soledad Z solución recibida:

En el día 28-11-22 me enviaron un mail con un link de la entrada virtual. Muchas Gracias, estoy feliz

28 de Noviembre a las 16:58 hs.

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