Allaccess

Me informaron que habían devuelto y reembolsado mi entrada (yo no pedí tal cosa)

Hace unos días me llegó un mail de que mi entrada del lollapalooza había sido devuelta y reembolsada. Yo jamás solicité tal cosa. Encima ni siquiera me "devolvieron" el pago como dicen que hicieron. No hay telefono ni nada para contactar.
estoy sin entrada y sin mi plata.
vuelvo a aclarar que quiero la entrada que ya pagué. No me interesa el reembolso.