Allaccess

Me cobraron dos veces una entrada del concierto de phill collins

Hola, he comprado el día 4/12 una entrada para ver a phill collins. Me han llegado a mi correo pero me han cobrado en el banco dos veces.
mi banco me ha dicho que primero tiene que ser efectivo el debito en la cuenta para poder hacer la reclamación. Espero que allacces me lo solucione y devuelva el dinero por una entrada demas.
gracias