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Entrada virtual

Compré un pack de entradas para primav****sound. Donde la primera del 14/10 es virtual y las otras 3 son físicas. Por lo tanto la primera se baja mediante la app quentro y las otras me llegan a domicilio. El tema es que la única opción que figuraba al realizar la compras era envío a domicilio. Estoy a días de tener que viajar al recital y mi entrada no aparece en la app. Al reclamar en quentro me contestan que es un problema de all access ya que figura como a domicilio.

Compré un pack de entradas para primav****sound. Donde la primera del 14/10 es virtual y las otras 3 son físicas. Por lo tanto la primera se baja mediante la app quentro y las otras me llegan a domicilio. El tema es que la única opción que figuraba al realizar la compras era envío a domicilio. Estoy a días de tener que viajar al recital y mi entrada no aparece en la app. Al reclamar en quentro me contestan que es un problema de all access ya que figura como a domicilio.

Pamela P  solución recibida: 

Costo pero se solucionó el problema

11 de Octubre a las 9:05 hs.

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