No puedo verificar mi entrada..
dice intentos fallidos...
y no cont…
Entre la compra de la entrada y la fecha del festival cambié la tarjeta de crédito. Me contacté con la gente de allaccess y me pidieron datos de cuenta bancaria para hacerlo x transferencia; me recibieron los datos y me asignaron nro. De solicitud: [números]. Desde la fecha no recibí el reintegro, les vengo escribiendo para consultar el estado del trámite, y no tengo ninguna respuesta. Ni encuentro nro. De teléfono de contacto. Les pido que al menos me respondan, aunque sea para decirme si tengo que hacer algo más, ir personalmente a algún punto de venta o enviar algún otro dato.
Entre la compra de la entrada y la fecha del festival cambié la tarjeta de crédito. Me contacté con la gente de allaccess y me pidieron datos de cuenta bancaria para hacerlo x transferencia; me recibieron los datos y me asignaron nro. De solicitud: [números]. Desde la fecha no recibí el reintegro, les vengo escribiendo para consultar el estado del trámite, y no tengo ninguna respuesta. Ni encuentro nro. De teléfono de contacto. Les pido que al menos me respondan, aunque sea para decirme si tengo que hacer algo más, ir personalmente a algún punto de venta o enviar algún otro dato.
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Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes …
Buenos días, necesito reembolsar mis entradas para el lollapalooza [n…
A la fecha, no me hicieron el reintegro del tercer día; tampoco me respondieron a los mails enviados consultándoles por el estado del trámite (mediante el cual les envié a pedido de ellos los datos de una cuenta bancaria a la cual transferirme el dinero).
08 de Mayo a las 13:04 hs.(Lucrecia G) 10 de mayo - Recibí respuesta desde AllAccess, solicitando más datos (entre ellos código y foto de la pulsera). Envié todo lo solicitado, y ahora a esperar, a que la próxima novedad sea el depósito de los $$. Gracias a tuQuejaSuma ya que creo que su intervención fue efectiva.
11 de Mayo a las 0:09 hs.Luego de inciar reclamo por este medio, me solicitaron una serie de datos (entre ellos: nro de pulsera, nro de compra, nuevamente datos de la cuenta bancaria). Pero pasaron dos semanas y al no tener novedades, les escribí varias veces consultando por el estado del reclamo, a lo que no tuve ningún tipo de respuesta. A fin de mes, en el resumen de la tarjeta NO apareció acreditado NADA referido al reembolso. Lamentablementa ante la falta de respuesta y de resolución del reclamo por parte de AllAccess, voy a iniciar un reclamo en COPREC (Consumo Protegido).
04 de Junio a las 13:19 hs.El lunes 4 de junio, seguía sin novedades ni respuestas, y lo manifesté por medio de este reclamo, ya con la idea de iniciar reclamo vía COPREC (Consumo Protegido). Al día siguiente, chequeo los movimientos de la tarjeta, y me encuentro con el monto acreditado. Si el espacio que nos brinda TuQuejaSuma ayudó a destrabarlo, lo agradezco mucho.
08 de Junio a las 11:06 hs.