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Devolución entrada lollapalooza

Necesito cancelar una compra q realice ya soy de la pampa y le compré una entrada para mi hijo del lollapalooza el primer día. La misma se realizó con mi tarjeta de crédito , pero yo no puedo viajar para retirar dicha entrada, y eso piden q este el titular de la tarjeta para retirar la entrada y a él le mandaron un código para poder canjearla allá. Necesito pronta respuesta o un número de contacto

Necesito cancelar una compra q realice ya soy de la pampa y le compré una entrada para mi hijo del lollapalooza el primer día. La misma se realizó con mi tarjeta de crédito , pero yo no puedo viajar para retirar dicha entrada, y eso piden q este el titular de la tarjeta para retirar la entrada y a él le mandaron un código para poder canjearla allá. Necesito pronta respuesta o un número de contacto

Irene M  Solución rechazada: 

Nunca me contactaron x ningún medio, todavía estoy esperando una solución. No q más q hacer ya q no tengo ni teléfono, ni dirección para comunicarme con alguien y estamos cerca de la fecha

03 de Marzo a las 7:11 hs.
Irene M  solución recibida: 

En mi resumen de ma tarjeta la cuota de la entrada a lollapaluza está en negativo, así q x ese lado está arreglado. El tema de estás empresas es q no te envían mail xq supongo q cuentan con programas automáticos, o sea no te dicen nada, solo un número y q está actualizado el reclamo

14 de Marzo a las 15:29 hs.

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