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Devolucion del dinero de las pulseras llolapaluza

Hola, carge mi pulsera con tarjeta de debito en el predio de llolapaluzza fui el viernes, cuando pregunto como canjeo la plata de la pulsera me dijeron que valla a la zona verde, hice una hora y media de cola llego a la caja y me dicen que como pague con tarjeta no me podian devolver el dinero, me mandaron a otra caja pero ya estaba cerrada, estaba con mis hijos con lo que implica esperar tanto, para que no te den solucion, quiero mis $[números] devuelta, vi que varios estan reclamando lo mismo. Me parece una estafa lo que hacen, ademas lo es Practico lo de la pulsera, ademas no avisan que si queres comprar te venden con dinero. Espero solucion